تسري سياسة الاسترداد هذه على الاشتراكات التي تم شراؤها مباشرةً من موقع GPA4.

مهلة الاسترداد لمدة 14 يومًا

يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء الأصلي عبر الموقع. لا تكون الطلبات المقدمة بعد هذه المدة مؤهلة للاسترداد إلا إذا كان القانون المعمول به يفرض خلاف ذلك.

كيفية طلب الاسترداد

راسل [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في GPA4، وأرفق مرجع عملية الدفع. لا ترسل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي عبر البريد الإلكتروني.

الاستردادات المقبولة

قد ينتهي الوصول الناتج عن عملية الشراء عند الموافقة على الاسترداد. نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتختلف مدة المعالجة حسب مزوّد الدفع والبنك.

مشتريات متاجر التطبيقات

تعالج Apple أو Google المشتريات التي تمت عبر متجرها وفق سياسة الاسترداد الخاصة بها. اطلب استرداد هذه المشتريات مباشرةً من المتجر المعني.